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Confidentialité · Privacy

Mise à jour le 3 novembre 2026 · English below

Qui est responsable de tes données

Lingolo est édité par HOLOSCOPE, SAS immatriculée au RCS de Limoges sous le numéro 929 225 910, 38 rue François Chénieux, 87000 Limoges, France. Pour toute question sur tes données : contact@holoscope.ai.

Ce que nous conservons

  • ton adresse email, pour ton compte et la connexion ;
  • ta fiche : langue maternelle, langue apprise, niveau, thèmes, réglages ;
  • les textes écrits pour toi, les mots que tu enregistres, tes révisions et tes progrès (série, points, badges) ;
  • le nom que tu choisis pour tes amis, si tu en ajoutes : eux seuls voient ce nom et tes points ;
  • l'état de ton abonnement (offre, date de fin, store d'achat).

Nous ne collectons ni ta position, ni tes contacts, ni d'identifiant publicitaire. Il n'y a aucune publicité, aucun suivi entre applications, et rien n'est vendu.

Pourquoi

Uniquement pour faire fonctionner Lingolo : écrire des textes à ton niveau, te faire réviser au bon moment, suivre tes progrès et gérer ton abonnement. Base légale : l'exécution du service que tu utilises.

Nos sous-traitants

Ils traitent tes données pour notre compte, sans pouvoir s'en servir pour eux-mêmes : Supabase (base de données et connexion), Vercel (hébergement), Anthropic (écriture des textes par l'IA Claude), fal.ai (illustrations), RevenueCat (abonnements) et Paddle (paiement sur le web, qui agit comme vendeur et gère la TVA). Si tu te connectes avec Google ou Apple, ou achètes dans l'App Store ou Google Play, leurs propres règles s'appliquent. Certains de ces services sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps

Tant que ton compte existe. À sa suppression, tout est effacé immédiatement. Seules les factures restent chez Paddle, Apple ou Google, qui doivent les garder pour leurs obligations légales.

Supprimer ton compte

  1. Ouvre Lingolo (app ou site lingolo.app) et connecte-toi.
  2. Va dans Profil, tout en bas.
  3. Touche « Supprimer mon compte » et confirme.

Ton compte et toutes ses données (fiche, textes, mots, révisions, progrès, amis) sont effacés aussitôt et définitivement. Si tu ne peux plus te connecter, écris à contact@holoscope.ai depuis l'adresse de ton compte : nous le supprimons sous 30 jours. Pense à résilier ton abonnement dans l'App Store ou Google Play : supprimer le compte ne l'arrête pas.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les exporter ou les faire effacer en écrivant à contact@holoscope.ai. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr). Lingolo s'adresse aux personnes de 13 ans et plus.

Privacy policy (English)

Who is responsible for your data

Lingolo is published by HOLOSCOPE, a French SAS registered in Limoges under number 929 225 910, 38 rue François Chénieux, 87000 Limoges, France. Questions about your data: contact@holoscope.ai.

What we store

  • your email address, for your account and sign-in;
  • your profile: native language, target language, level, topics, settings;
  • the texts written for you, the words you save, your reviews and your progress (streak, points, badges);
  • the name you pick for your friends, if you add any: only they see that name and your points;
  • your subscription status (plan, end date, store of purchase).

We do not collect your location, your contacts or any advertising ID. There are no ads, no cross-app tracking, and nothing is sold.

Why

Only to make Lingolo work: write texts at your level, have you review at the right time, track your progress and manage your subscription. Legal basis: performance of the service you use.

Our processors

They process your data on our behalf and cannot use it for themselves: Supabase (database and sign-in), Vercel (hosting), Anthropic (texts written by the Claude AI), fal.ai (illustrations), RevenueCat (subscriptions) and Paddle (web payments, acting as merchant of record and handling VAT). If you sign in with Google or Apple, or buy through the App Store or Google Play, their own policies apply. Some of these services are located outside the European Union; transfers rely on the European Commission's standard contractual clauses.

How long

As long as your account exists. When you delete it, everything is erased immediately. Only invoices remain with Paddle, Apple or Google, who must keep them for legal reasons.

Delete your account

  1. Open Lingolo (app or website lingolo.app) and sign in.
  2. Go to Profile, at the very bottom.
  3. Tap “Delete my account” and confirm.

Your account and all its data (profile, texts, words, reviews, progress, friends) are erased at once and for good. If you can no longer sign in, email contact@holoscope.ai from your account address: we delete it within 30 days. Remember to cancel your subscription in the App Store or Google Play: deleting the account does not stop it.

Your rights

You can access, correct, export or erase your data by writing to contact@holoscope.ai. You can also contact the French data protection authority (CNIL, cnil.fr). Lingolo is meant for people aged 13 and over.